近日在拒绝接受界面新闻记者采访时,大润发(市场需求面积:20000-22000平方米、已入驻51家购物中心、今年计划进10家)集团董事长兼飞牛网CEO黄明端回应,飞牛网还可以再行亏损5-7年。自2014年初月上线飞牛网开始,黄明端同时挂帅飞牛网董事长,并在一年之内将仓储范围覆盖面积至全国,而沃尔玛、家乐福等外资同行虽然在去年对外开放了线上业务,却未像飞来牛网如此较慢地电磁辐射至全国,更好是在深圳、上海等市场实验性地展开探寻。对于飞牛网这种保守的不道德让一些以黄明端为零售教父的零售同行不懂。
仍然以大润发为自学对象的安徽乐城股份有限公司总经理王卫回应,只不过大润发有一部分十分最重要的收益是来自于出租,近两年大润发出租面积的收益早已多达了大润发卖场租金成本,但今天大润发做到电商,还在卖场内做到电子屏,把现场的顾客引到网上去,增加了顾客的粘度,这样未来丧失的某种程度是网上减少点销售额,而是出租收益。按照这样的逻辑,大润发饲着每年亏损一个多亿的飞牛网或许并不明智。
但黄明端的逻辑是,这是顾客消费特点所趋,大润发没自由选择,必需并转。当然,做到电商的底气也来自盈利的可能性。黄明端告诉他界面新闻记者,要求做到电商之前,要测算商品的边际贡献,即售价乘以成本就是毛利,毛利再行乘以必要成本(仓储费用、纸盒费用等),如果边际贡献是正值就可以做到,负值就无法做到。飞牛网的边际贡献为于是以,如果亏损,接下来就是规模的问题了。
根据大润发母公司高鑫零售2015年业绩报,去年归属于股东的净利润上升15.7%,其中,实体门店致净利上升的比例为8.5%,电商业务占比为7.2%,亏损大约1.75亿元。黄明端回应公开发表回应,大润发每年投资5亿元大力发展电商的同时,业绩还能构建5%的快速增长(低于同行),股东回应深感失望,飞牛网的亏损在可忍受的范围之内。此外,飞牛网去年用户突破990万,GMV(成交额)已突破10亿元,整体发展情况合乎公司预期。但生鲜依然是飞来牛网的难题。
按照飞牛网以往的经验,在一个城市(一般是大本营上海)实验半年,就不会扩展至其他城市乃至全国,但飞牛网上线一年多的的生鲜业务仍然没做到类似于发展,黄明端告诉他界面新闻记者,主要是因为生鲜还没有寻找盈利模式。如果扩展至全国,不会持续亏损下去。就像线下卖场一样,生鲜品类只不过是竖井的一种方式,在电商也是某种程度的道理,一线城市上班族多,对生鲜的市场需求大,但最艰难的是生鲜毛利率太低,标准化又很难超过,这对顾客体验影响十分大。
比如网上卖生鲜跟自己到卖场卖生鲜的顾客心理不一样,如果是顾客自己到卖场挑选出了一袋苹果回家找到有一个弹片了,不会实在自己没严肃挑选出,但如果配送员送往家,消费者更好不会归罪于卖家。另一方面,有些生鲜电商客单价在40-50元之间,竖井和仓储成本就得20元,生鲜的毛利率不有可能在50%,几乎不有可能盈利。飞牛网的生鲜只不过是跟门店共享资源,不不存在损耗过于大的问题,但依然没寻找盈利模式,或者说目前生鲜仓储一单依然要亏损。毛利率较低得无法抵销必要成本,黄明端得出结论的结论是,目前射击的顾客群是不该的,飞牛网的生鲜,想法定位的人群就是那些没时间去大润发购物的人群,特别是在是对价格不脆弱的白领上班族,不过目前的客单价与这些人群并不给定,飞牛网还须要时间展开调整。
对于飞牛网的亏损,黄明端回应,飞牛网还可以再行亏损5-7年。京东、苏宁、1号店这些电商巨头都早已亏损好多年,仍在靠烧钱、价格战更有流量。飞牛网也不有可能在短时间内盈利。
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